Se trata del máximo reconocimiento que se otorga a nivel nacional desde la Fundación Humans y que premia a los mejores proyectos de humanización de toda España, con una participación de unas 200 candidaturas entre las que se encuentran administraciones públicas, universidades, asociaciones de pacientes o colegios profesionales, entre otros.

Cómo el bienestar del personal sanitario repercute en la atención de pacientes

Bajo el título ‘Plan de Desarrollo Competencial para Mandos Intermedios de la Dirección de Enfermería’, el equipo coordinado por Rubén Bernal y Laura Collada, supervisor del área de Investigación, Docencia y Formación, y responsable de Humanización, respectivamente; han presentado un proyecto basado en la premisa de que el bienestar del personal sanitario repercute en la calidad de los servicios, los cuidados y la atención que reciben los pacientes.

A partir de esta idea, explica Bernal, “empezamos a definir, entre todos, las competencias ideales que debería tener un mando intermedio y, posteriormente, las evaluamos para diseñar itinerarios individualizados que potencien el liderazgo de cada uno de los participantes”.

Uno de los puntos fuertes de este proyecto, añade Collada, fue incluir, desde el inicio al profesional, “potenciando la escucha activa y la participación”.

De esta forma, el diseño “se hace de manera conjunta y se desarrollan soluciones a medida, acorde a las necesidades”, subraya la coautora del proyecto.

Un ejemplo es la formación, a través de diferentes metodologías, en la que se han implicado todos los mandos intermedios sobre mediación en conflictos, comunicación o gestión de equipos.

Los proyectos participativos ponen en valor la experiencia y el conocimiento compartido, para que los profesionales se sientan más escuchados y que se impliquen en el desarrollo de nuevas competencias, coinciden ambos autores, algo que es especialmente valioso en entornos donde el trabajo en equipo es esencial.

El proyecto defendido por Bernal y Collada ha contado con la colaboración de Alejandro Martínez y de la Dirección de Enfermería de la Gerencia.

Esta iniciativa se enmarca en el desarrollo del Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Castilla-La Mancha, una herramienta clave para el despliegue de la política de salud de la región, enfocado en la consecución de varios objetivos estratégicos, como la dignidad de las personas y sus derechos, el cuidado de los profesionales y el fomento del respeto, la escucha y la participación activa.

Premios Humans

La Fundación Humans es una organización sin ánimo de lucro que busca transformar la asistencia sanitaria y sociosanitaria, promoviendo la creación de ecosistemas sanitarios y sociosanitarios más humanos y compasivos, donde la dignidad y el respeto sean pilares fundamentales.

Con este objetivo, ha participado en la elaboración de planes estratégicos de humanización de diferentes servicios de salud, ha puesto en marcha iniciativas como el primer Congreso Internacional de la Humanización de la Asistencia Sanitaria y ha creado los premios Humans.

Con estos galardones, que llegan este año a su tercera edición, se quiere apoyar el esfuerzo que realizan profesionales e instituciones para humanizar la atención sanitaria, identificar referentes en el ámbito de la asistencia sanitaria y reconocer a quienes con su trabajo contribuyen a hacer más humana la atención a las personas.

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El vicepresidente segundo del Gobierno de Castilla-La Mancha, José Manuel Caballero; el consejero de Sanidad, Jesús Fernández Sanz, y el director gerente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) y anterior responsable de la GAI de Ciudad Real, Alberto Jara, han sido los encargados de presentar a Isabel Campanario en un acto celebrado en el salón de actos del Hospital General Universitario de Ciudad Real.

La Gerencia de Ciudad Real continuará la línea de trabajo anterior

Isabel Campanario López, licenciada en Farmacia por la UCLM, llegó en 2001 al antiguo Hospital de Alarcos para formarse como especialista en Farmacia Hospitalaria. Fue la segunda residente que se formó en la Unidad Docente de Farmacia Hospitalaria del hospital de Ciudad Real.

Tiene diferentes másteres en gestión de servicios de Farmacia y también ha realizado un Programa de Dirección y Gestión de la Innovación. Se incorporó al equipo directivo de la Gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real en 2017 como subdirectora médica.

La nueva gerente de la GAI de Ciudad Real ha agradecido al Gobierno de Castilla-La Mancha y a la Consejería de Sanidad la confianza depositada en ella para gestionar el área sanitaria de Ciudad Real, la más importante de la provincia, mostrando su disposición de ponerse a trabajar «cuanto antes» y continuar la línea de trabajo trazada por el anterior gerente.

Por su parte, el consejero de Sanidad ha asegurado que la nueva gerente de la GAI de Ciudad Real «es una más», que trabajará con «seguridad y firmeza» para garantizar la sanidad universal de todos los ciudadanos.

El anterior gerente de la GAI de Ciudad Real y actual director gerente del Sescam, Alberto Jara, ha tenido palabras de agradecimiento para Campanario por haber aceptado este nuevo reto y por su trayectoria sanitaria en Ciudad Real, donde inició su andadura en 2001 como residente. «Es una alegría poder contar con ella», ha comentado.

Por último, el vicepresidente segundo del Gobierno regional ha deseado a Campanario mucho éxito en su gestión al frente de la GAI de Ciudad Real, desde donde trabajará «con una base sólida» tras las fases de «reconstrucción y consolidación» que vivió la sanidad castellanomanchega después de «todo lo que se rompió en 2015», en clara referencia al anterior gobierno de María Dolores Cospedal.

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Se trata de un estudio multicéntrico que nace fruto de la colaboración de la Gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real (Sescam) y la Facultad de Medicina de Ciudad Real (UCLM) y en el que han colaborado varios hospitales de Castilla-La Mancha, entre los que se encuentran el Hospital Universitario de Ciudad Real, el Hospital Universitario de Toledo, el Hospital Mancha Centro de Alcázar de San Juan y el Hospital Santa Bárbara de Puertollano.

El estudio fue aprobado por la AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) y por el correspondiente CEIM (Comité de Ética de la Investigación con Medicamentos).

Para el desarrollo del mismo se contó con la implicación de varios servicios hospitalarios y de múltiples profesionales sanitarios en los diferentes centros (Unidad de Investigación, Servicio de Farmacia, Servicio de Medicina Interna, Servicio de Microbiología y Laboratorio) que, de manera desinteresada y coordinada, han realizado un gran esfuerzo ante una situación tan difícil durante la pandemia vivida durante estos dos últimos años.

Se tuvo que importar un fármaco no disponible en España

Para llevarlo a cabo, fueron necesarios la importación y suministro del fármaco por parte del Laboratorio Nordic Pharma B.V. (Países Bajos), ya que se trata de una medicación que actualmente no se encuentra disponible en España.

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Dicha medicación, que originariamente se administra por la vía intravenosa, fue acondicionada por el Servicio de Farmacia del HGUCR siguiendo los protocolos certificados y estandarizados por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), y posteriormente dispensada para su aplicación inhalatoria (a través de un sencillo nebulizador portátil de membrana vibrante) a los diferentes hospitales colaboradores.

La aprotinina actuaría como fármaco antiviral

Francisco Javier Redondo Calvo y Fernando Padín Nogueira, Investigadores del proyecto, han señalado que “la aprotinina es un inhibidor de proteasas de amplio espectro que actuaría como fármaco antiviral, impidiendo que el virus se una a su receptor, con lo que ya no podría introducirse en nuestro cuerpo y replicarse. Además, tiene importantes propiedades antiinflamatorias y podría participar en la búsqueda del equilibrio del sistema coagulación/fibrinólisis que en estos pacientes se encuentra alterado”.

Disminución en el tratamiento y hospitalización

Se trata de un ensayo doble ciego y aleatorizado que compara el tratamiento estándar frente al tratamiento estándar + aprotinina para pacientes con Covid-19 de gravedad moderada y que ha demostrado disminución en el tiempo de tratamiento y en la hospitalización en el grupo de aprotinina.

Menos oxigenoterapia y sin efectos secundarios 

Además, el grupo tratado con aprotinina requirió menos oxigenoterapia y no se describieron reacciones adversas ni efectos secundarios con su administración inhalatoria.

El fármaco pasó la fase de ensayo.

Actualmente el grupo de investigación del ensayo clínico ATAC (Aprotinin Treatment Against Covid-19) se encuentra en contacto con la Agencia Europea del Medicamento (EMA) para explorar la posibilidad del desarrollo de un estudio más amplio en la enfermedad Covid-19 y así en el futuro poder disponer de un fármaco antiviral coste-efectivo y que podría tener un gran impacto en el contexto de esta pandemia.

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Primer premio

El primer premio ha sido para el estudio titulado «Liraglutida frente a lixisenatida en pacientes obesos con diabetes mellitus tipo 2», que analiza los efectos en cuanto a eficacia y seguridad de estos dos fármacos en la práctica clínica habitual, informa la Consejería de Sanidad.

La investigación presentada por el equipo de Endocrinología y Nutrición de Ciudad Real se basa en la tesis doctoral del enfermero del servicio José Alberto García Seco, centrado en el estudio observacional prospectivo de 24 semanas en el que se analizaron las diferencias de hemoglobina, alteraciones en el peso corporal, factores de riesgo cardiovascular, cambios en la medicación, efectos secundarios, satisfacción y seguridad de 100 pacientes obesos con diabetes tipo 2.

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La mitad de estos pacientes fueron tratados con cada uno de los fármacos a estudio y la comparativa de ambos grupos permite determinar la mejora del control glucémico, el peso y los factores de riesgo cardiovascular que implican estos tratamientos farmacológicos.

Segundo premio

El segundo premio ha recaído en la investigación sobre el «Cumplimiento de la vacunación contra el virus de la influenza, el neumococo y la hepatitis B en pacientes adultos con diabetes mellitus tipo 1», coordinado desde el servicio de Endocrinología por el doctor Jesús Moreno, un estudio de especial relevancia, por la adherencia a las vacunaciones durante la pandemia provocada por el coronavirus.

En él se analizan los resultados de una auditoría sobre la adherencia a los programas de vacunación de 300 pacientes del área y cómo las vacunas reducen sustancialmente el riesgo de infecciones o complicaciones graves de estas patologías.

Tercer premio

El tercer premio ha recaído en un proyecto multicéntrico que implica a todos los hospitales del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, entre ellos el área de Endocrinología y Nutrición de Ciudad Real, sobre el diseño de un índice de complejidad para las clínicas de esta especialidad en pacientes ambulatorios.

Se trata de una herramienta que permite analizar la casuística que se presenta en las consultas externas de Endocrinología y Nutrición de los distintos hospitales regionales, en base a la complejidad inherente a la enfermedad del paciente reportado y esta herramienta se puede utilizar para realizar comparaciones entre centros, para asignar mejor los recursos dentro de un servicio determinado o para la autoevaluación.

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Es un reconocimiento que se enmarca dentro de los XIII Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública.

El proyecto galardonado está basado en un modelo de gestión institucional innovador que integra a las asociaciones de pacientes y familiares, creando un espacio de colaboración y comunicación bidireccional.

Orientar la gestión al paciente

Bajo el título ‘Abriendo caminos a la participación ciudadana en la salud’ se incorpora “la voz de los pacientes y de sus representantes como valor añadido a la gestión sanitaria”, ha explicado Alberto Jara, gerente de Atención Integrada de Ciudad Real, tras la publicación hoy en el BOE del fallo.

Uno de los puntos fuertes de la estrategia es que se ha trabajado de forma coordinada y estandarizada, diseñando acciones concretas que permitan “orientar la gestión al paciente, creando espacios de colaboración entre profesionales y asociaciones para mejorar la atención sociosanitaria”, ha añadido Jara.

Recuerda, además, que este proyecto también ha sido reconocido por el Gobierno de Castilla-La Mancha con el premio a la Excelencia y a la Calidad en la Prestación de los Servicios Públicos concedido el pasado mes de diciembre por la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas.

Las Asociaciones de Pacientes y Familiares “constituyen uno de nuestros grupos de interés prioritarios” como Gerencia de Atención Integrada y como Servicio de Salud, ha añadido el gerente.

52 sesiones de trabajo con profesionales  y asociaciones

Bajo esta idea se diseñó e implementó una metodología de gestión institucional basada en tres aspectos fundamentales.

El primero fue crear un canal definido de comunicación y colaboración con las asociaciones como grupo clave en la organización sanitaria.

En segundo lugar, se procedió a implementar herramientas de calidad que permitan hacer un seguimiento de las mejoras.

Por último, se diseñaron prácticas innovadoras de trabajo conjunto entre la institución y las organizaciones de pacientes.

Para su puesta en marcha se contó con la participación de 19 asociaciones, 24 servicios hospitalarios y un total de más de 617 profesionales que han celebrado 52 sesiones de trabajo para definir estrategias de mejora.

La consolidación de esta metodología de trabajo, que cuenta con varios años de organización y más de seiscientos profesionales implicados, ha permitido “cambiar la cultura de la prestación de un servicio público mediante la colaboración directa de agentes sociales en la atención al paciente y sus familias”, ha concluido el gerente del área sanitaria.

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